개인정보처리방침

• 서비스 문의 및 상담 응대
• 주문·배송·교환·환불 등 거래 이행
• 공지사항 전달 및 고객 응대
• 서비스 개선을 위한 통계 분석

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

① 회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• 수탁업체: 네이버 주식회사(네이버 스마트스토어)위탁업무: 주문 처리, 결제, 배송
• 수탁업체: Formspree, Inc.(미국 소재)위탁업무: 문의/대기명단/커스텀 오더 폼 접수 및 이메일 전달
• 수탁업체: Google LLC(Firebase Hosting, 미국 소재)위탁업무: 웹사이트 호스팅 및 운영

② 제1항의 Formspree, Inc.로 이전되는 개인정보는 다음과 같습니다.

• 이전받는 자: Formspree, Inc.
• 이전 국가: 미국
• 이전 항목: 폼 제출 시 입력한 이름, 이메일, 연락처, 문의/커미션 내용(첨부파일명 포함, 파일 자체는 전송되지 않음)
• 이전 일시 및 방법: 폼 제출 시점에 네트워크를 통한 전송(HTTPS 암호화)
• 이용목적: 문의/대기자 등록/커미션 접수 처리 및 회신
• 보유기간: Formspree 서버 내 보관 기간은 Formspree 정책에 따름(제출 후 별도 삭제 요청 시까지)

③ 이용자는 폼 제출 시 국외 이전에 대한 동의 여부를 확인하며, 동의하지 않을 경우 폼 제출 대신 이메일(jih.k@valdus.co.kr)로 직접 문의하실 수 있습니다.

회사가 제공하는 제품(사일런스 프로토콜 및 관련 하드웨어)은 이용자가 스스로 생성·암호화·각인하는 방식으로 설계되어 있으며, 회사는 이용자의 니모닉 문구, 복구 구문, 암호화 키, 비밀번호(패스프레이즈) 등 어떠한 형태로도 이를 수집·전송받거나 서버에 저장하지 않습니다. 암호화 및 복호화는 이용자의 기기(브라우저) 내에서만 수행되며, 회사는 해당 데이터에 접근할 수 있는 기술적 수단을 보유하지 않습니다. 이용자가 니모닉, 암호화 키 또는 각인된 제품을 분실할 경우 회사는 이를 복구해 드릴 수 없습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 제9조의 개인정보보호책임자에게 서면, 이메일 등을 통해 연락하시면 지체 없이 조치합니다.

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• 성명: 김지형
• 연락처: jih.k@valdus.co.kr

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